Las consultas sobre proyectos no tienen un alcance definido
La obra, la etapa, la especialidad, los plazos y el responsable de la decisión deben estar claramente definidos para poder responder adecuadamente.
Eyeleven / Construcción
Convierta las consultas del proyecto en acciones con responsables definidos.
Estructure las consultas, coordine las tareas en obra y mantenga las decisiones de seguridad, alcance y condiciones comerciales en manos de los equipos responsables.
01 / Desafíos operativos
Conserve el contexto. Cierre las brechas.
Las consultas se dispersan entre canales
Las solicitudes, las fotos y las decisiones pendientes pueden quedar sin responsable entre la oficina y la obra.
Las decisiones sobre seguridad y cambios en obra requieren autoridad
La automatización debe derivar los riesgos y los cambios de alcance y condiciones comerciales a las personas responsables.
02 / Ejemplos de funciones
El trabajo, bien distribuido.
Ejemplos de flujos de trabajo específicos de cada sector. Las once plantillas de Director de OmniForce definen las responsabilidades de cada departamento; su espacio de trabajo determina qué tareas están habilitadas.
Flujo de trabajo / 01
Recepción de proyectos
Estructura las consultas sobre nuevos proyectos y las de proveedores.
- Registro del alcance
- Obra y plazos
- Derivación al responsable
Flujo de trabajo / 02
Coordinación de obra
Crea tareas a partir de solicitudes operativas aprobadas.
- Clasificación de solicitudes
- Asignación de tareas
- Seguimiento del estado
Flujo de trabajo / 03
Transferencia de excepciones
Deriva las decisiones sobre seguridad, cambios en obra y condiciones comerciales.
- Indicador de riesgo
- Contexto del cambio
- Toma de control por parte del supervisor
Explore los 11 departamentos principales ↗para conocer sus responsabilidades y límites de aprobación.
03 / Recorrido del cliente
De una solicitud en obra al siguiente paso con un responsable asignado.
Un flujo de trabajo a modo de ejemplo. No se está ejecutando ninguna operación de un cliente ni se está enviando ninguna acción.
La solicitud entrante
Un subcontratista informa un problema de acceso que puede afectar la siguiente tarea programada.
Step 01 · Contacto en obra
Capturar
Registra el proyecto, la ubicación, el problema, los plazos y la evidencia disponible.
Punto de control
No uses el canal como un sistema de seguridad para emergencias.
Step 02 · Flujo de trabajo de coordinación
Clasificar
Aplica las categorías de solicitudes y las reglas de asignación de responsables aprobadas.
Punto de control
Señala de inmediato cualquier duda sobre la seguridad o el alcance.
Step 03 · Flujo de trabajo
Asignar
Crea la tarea, adjunta el contexto de la solicitud y asígnala al responsable.
Punto de control
No emitas instrucciones técnicas.
Step 04 · Supervisor
Decidir
Evalúa la seguridad, la secuencia de tareas, el alcance y el impacto comercial.
Punto de control
Las instrucciones en obra y las aprobaciones están a cargo de personas autorizadas.
04 / Capacidades y conexiones
El contexto acompaña al trabajo.
AI AgentsAI ForcesOmniForcesEyeleveN OS
WhatsApp Business
Recibe solicitudes aprobadas de obra y de proveedores.
Conocimiento del proyecto
Usa información aprobada sobre el proyecto y los procesos.
Tareas
Asigna el seguimiento operativo con el contexto necesario.
Derivación al supervisor
Escala las decisiones sobre seguridad, alcance y condiciones comerciales.
Las acciones disponibles dependen de su plan, las herramientas conectadas, los permisos de los canales y las reglas de aprobación configuradas.
05 / Resultados operativos
Una forma más clara de operar.
The intended outcomes of a configured workflow, not measured customer results.
Responsables de solicitudes claramente definidos
El contexto del proyecto y de la obra acompaña a la acción asignada.
Excepciones visibles
Las dudas sobre seguridad y alcance se separan de la coordinación rutinaria.
Contexto de obra compartido
Los equipos de oficina y obra ven el mismo resumen de la solicitud.
06 / Dentro del OS
La supervisión permanece a la vista.
Mantenga el estado del flujo de trabajo, el conocimiento aprobado y el traspaso a una persona en un mismo entorno operativo.
Eyeleven / Espacio de trabajoEjemplo de interfaz del espacio de trabajo · datos de demostración
07 / Preguntas frecuentes del sector
Construcción, explained.
¿Puede emitir instrucciones en obra?
No. Puede estructurar y derivar solicitudes. Las instrucciones técnicas, de seguridad, de alcance y de carácter comercial siguen a cargo de personas autorizadas.
¿Es un canal para reportar emergencias?
No. En las obras deben mantenerse los procedimientos establecidos de emergencia y seguridad. Este flujo de trabajo no puede reemplazarlos.
¿Cómo toma el control una persona?
Su equipo define las condiciones de transferencia. Cuando se cumple alguna, el flujo de trabajo se pausa y transfiere la conversación con su contexto intacto.
¿Qué se necesita antes de la puesta en marcha?
Prepare las categorías de solicitudes del proyecto, la información aprobada, la asignación de responsables de tareas, los límites de seguridad y las vías de escalamiento a supervisores.
Explore más
Trabajo conectado en todos los sectores.
Inmuebles y operacionesBienes raíces
Evalúa la intención de compra, orienta a los compradores entre las propiedades aprobadas y prepara la transferencia al agente para cada visita.
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Inmuebles y operacionesLogística
Atienda consultas rutinarias sobre el estado de los envíos, recopile el contexto de las excepciones y mantenga las decisiones de despacho en manos de su equipo de operaciones.
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ComercioComercio electrónico
Orienta las decisiones, retoma los procesos de compra que cumplan los requisitos y atiende a los clientes con un solo equipo de IA supervisado.
Explore el flujo de trabajoConstrucción · Eyeleven AI Workforce OS
Empiece con un flujo de trabajo.
Crezca a partir de ahí.
Conecte el conocimiento aprobado para ese flujo, defina el traspaso a una persona y asigne una función clara a su primer OmniForce.