Las consultas no incluyen el contexto necesario para decidir
El presupuesto, la ubicación, los plazos y la situación del financiamiento suelen conocerse solo después de varios intercambios.
Eyeleven / Bienes raíces
Convierta las consultas sobre propiedades en conversaciones bien informadas.
Evalúa la intención de compra, orienta a los compradores entre las propiedades aprobadas y prepara la transferencia al agente para cada visita.
01 / Desafíos operativos
Conserve el contexto. Cierre las brechas.
Las preguntas sobre las propiedades se repiten
La información sobre precios, distribución, amenidades y disponibilidad debe corresponder al inventario actual de la agencia.
La coordinación de visitas se dispersa
Las preferencias, los calendarios de los agentes y las preguntas pendientes sobre las propiedades pueden quedar en conversaciones separadas.
02 / Ejemplos de funciones
El trabajo, bien distribuido.
Ejemplos de flujos de trabajo específicos de cada sector. Las once plantillas de Director de OmniForce definen las responsabilidades de cada departamento; su espacio de trabajo determina qué tareas están habilitadas.
Flujo de trabajo / 01
Calificación inmobiliaria
Recopila los criterios que un agente necesita para decidir el siguiente paso.
- Presupuesto y plazos
- Requisitos de ubicación
- Situación del financiamiento
Flujo de trabajo / 02
Guía de propiedades
Responde con base en los registros aprobados de las propiedades y señala los datos faltantes.
- Propiedades que coinciden con la búsqueda
- Preguntas sobre amenidades
- Verificación de disponibilidad
Flujo de trabajo / 03
Coordinador de visitas
Recopila los horarios convenientes y remite la confirmación al agente responsable.
- Preferencias de horario
- Solicitud de agenda
- Transferencia al agente
Explore los 11 departamentos principales ↗para conocer sus responsabilidades y límites de aprobación.
03 / Recorrido del cliente
De la consulta en el portal a una transferencia con todo listo para el agente.
Un flujo de trabajo a modo de ejemplo. No se está ejecutando ninguna operación de un cliente ni se está enviando ninguna acción.
La solicitud entrante
Un comprador pregunta por una propiedad de dos habitaciones cerca del transporte público y necesita financiamiento.
Step 01 · Comprador
Calificar
Recopila el presupuesto, la ubicación, los plazos y la información relevante sobre financiamiento.
Punto de control
Formule preguntas operativas sin inferir características protegidas.
Step 02 · Guía de propiedades
Encontrar coincidencias
Compara la solicitud con los datos actuales y aprobados de las propiedades.
Punto de control
Indica qué información falta y nunca inventes disponibilidad.
Step 03 · Flujo de trabajo de visitas
Coordinar
Recopila los horarios preferidos y verifica el proceso configurado para agendar visitas.
Punto de control
No confirmes hasta que el sistema o el agente responsable lo apruebe.
Step 04 · Agente
Transferir
Recibe los requisitos, las preguntas pendientes y las preferencias de visita en un solo resumen.
Punto de control
La negociación y los compromisos quedan en manos del agente.
04 / Capacidades y conexiones
El contexto acompaña al trabajo.
AI AgentsAI ForcesOmniForcesEyeleveN OS
Canales de captación de clientes potenciales
Reúne en una sola cola las consultas del sitio web y de WhatsApp que cumplan los criterios.
Información sobre propiedades
Fundamenta las respuestas en el inventario aprobado por la agencia.
Calendario
Coordina las solicitudes de visita según la disponibilidad revisada.
CRM y asignación de agentes
Registra el contexto y asigna el siguiente paso a una persona.
Las acciones disponibles dependen de su plan, las herramientas conectadas, los permisos de los canales y las reglas de aprobación configuradas.
05 / Resultados operativos
Una forma más clara de operar.
The intended outcomes of a configured workflow, not measured customer results.
Clientes potenciales listos para la atención del agente
Los requisitos y las preguntas pendientes llegan antes de la primera llamada del agente.
Respuestas confiables sobre propiedades
Las respuestas se basan en la fuente del inventario, no en la memoria.
Coordinación de visitas más ordenada
Los horarios preferidos y los agentes responsables permanecen vinculados a la consulta.
06 / Dentro del OS
La supervisión permanece a la vista.
Mantenga el estado del flujo de trabajo, el conocimiento aprobado y el traspaso a una persona en un mismo entorno operativo.
Eyeleven / Espacio de trabajoEjemplo de interfaz del espacio de trabajo · datos de demostración
07 / Preguntas frecuentes del sector
Bienes raíces, explained.
¿Cómo utiliza la información de nuestras propiedades?
El flujo de trabajo utiliza la información de propiedades que su agencia aprueba. Durante la revisión de la configuración se define cómo se reciben las actualizaciones y quién se responsabiliza de la exactitud de los datos.
¿Puede negociar o prometer disponibilidad?
No. La negociación, las excepciones y los compromisos quedan en manos de sus agentes. Si la disponibilidad no está verificada, debe indicarse y transferirse la consulta.
¿Cómo toma el control una persona?
Su equipo define las condiciones de transferencia. Cuando se cumple alguna, el flujo de trabajo se pausa y transfiere la conversación con todo su contexto.
¿Qué se necesita antes de la puesta en marcha?
Proporcione la fuente de información de las propiedades, los criterios de calificación, las reglas para las visitas, los requisitos del calendario y el proceso de asignación de agentes.
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Atienda consultas rutinarias sobre el estado de los envíos, recopile el contexto de las excepciones y mantenga las decisiones de despacho en manos de su equipo de operaciones.
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Explore el flujo de trabajoBienes raíces · Eyeleven AI Workforce OS
Empiece con un flujo de trabajo.
Crezca a partir de ahí.
Conecte el conocimiento aprobado para ese flujo, defina el traspaso a una persona y asigne una función clara a su primer OmniForce.