Falta contexto nas consultas para orientar a decisão
Orçamento, localização, prazo e situação do financiamento muitas vezes só aparecem após várias trocas de mensagens.
Eyeleven / Setor imobiliário
Transforme consultas sobre imóveis em conversas bem informadas.
Qualifique a intenção de compra, apresente os anúncios aprovados e prepare a transferência ao corretor para cada visita.
01 / Desafios operacionais
Mantenha o contexto. Elimine as lacunas.
As perguntas sobre os anúncios se repetem
Preço, planta, comodidades e disponibilidade devem estar alinhados com o portfólio atual da imobiliária.
A coordenação de visitas fica fragmentada
Preferências, agendas dos corretores e dúvidas pendentes sobre o imóvel podem ficar em conversas separadas.
02 / Exemplos de funções
O trabalho, bem dividido.
Exemplos de workflows específicos do setor. Os onze modelos de Diretor OmniForce definem as responsabilidades de cada departamento; seu espaço de trabalho define quais tarefas estão habilitadas.
Workflow / 01
Qualificação Imobiliária
Coleta os critérios de que o corretor precisa para decidir o próximo passo.
- Orçamento e prazo
- Necessidades de localização
- Situação do financiamento
Workflow / 02
Guia de Anúncios
Responde com base em registros aprovados dos imóveis e sinaliza informações ausentes.
- Seleção de anúncios compatíveis
- Perguntas sobre comodidades
- Verificação de disponibilidade
Workflow / 03
Coordenador de Visitas
Coleta horários adequados e encaminha a confirmação ao corretor responsável.
- Preferências de horário
- Solicitação de agendamento
- Transferência ao corretor
Explore os 11 departamentos principais ↗para conhecer suas responsabilidades e limites de aprovação.
03 / Jornada do cliente
Da consulta no portal ao atendimento pelo corretor, com tudo preparado.
Um workflow ilustrativo. Nenhuma operação de cliente está em andamento e nenhuma ação está sendo enviada.
A solicitação recebida
Um comprador pergunta sobre um imóvel de dois quartos perto do transporte público e precisa de financiamento.
Step 01 · Comprador
Qualificar
Registre orçamento, localização, prazo e informações relevantes sobre o financiamento.
Ponto de controle
Faça perguntas operacionais sem inferir características protegidas.
Step 02 · Guia de Anúncios
Encontrar opções
Compare a solicitação com as informações atuais e aprovadas dos anúncios.
Ponto de controle
Informe quais dados estão ausentes e nunca invente disponibilidade.
Step 03 · Workflow de visitas
Coordenar
Colete os horários preferidos e verifique o processo de agendamento configurado.
Ponto de controle
Não confirme sem a aprovação do sistema ou do corretor responsável.
Step 04 · Corretor
Transferência
Receba os requisitos, as dúvidas pendentes e as preferências de visita em um único resumo.
Ponto de controle
Negociações e compromissos continuam sob responsabilidade do corretor.
04 / Recursos e conexões
O contexto acompanha o trabalho.
AI AgentsAI ForcesOmniForcesEyeleveN OS
Canais de captação de contatos
Reúna as consultas elegíveis do site e do WhatsApp em uma única fila.
Base de conhecimento sobre anúncios
Fundamente as respostas no portfólio aprovado pela imobiliária.
Calendário
Coordene solicitações de visita com base na disponibilidade revisada.
CRM e direcionamento a corretores
Registre o contexto e defina o responsável pela próxima etapa humana.
As ações disponíveis dependem do seu plano, das ferramentas conectadas, das permissões dos canais e das regras de aprovação configuradas.
05 / Resultados operacionais
Uma forma mais clara de operar.
The intended outcomes of a configured workflow, not measured customer results.
Contatos prontos para o atendimento do corretor
Os requisitos e as dúvidas pendentes chegam antes da primeira ligação do corretor.
Respostas confiáveis sobre os anúncios
As respostas se baseiam na fonte de dados do portfólio, não na memória.
Coordenação de visitas mais organizada
Os horários preferidos e os corretores responsáveis permanecem vinculados à consulta.
06 / Dentro do OS
A supervisão permanece visível.
Mantenha o estado do workflow, o conhecimento aprovado e a transferência para a equipe humana no mesmo ambiente operacional.
Eyeleven / Espaço de trabalhoExemplo de interface do espaço de trabalho · dados de demonstração
07 / Perguntas frequentes do setor
Setor imobiliário, explained.
Como usa nossos anúncios?
O workflow usa as informações dos imóveis aprovadas pela sua imobiliária. A revisão da configuração define como as atualizações são recebidas e quem é responsável pela precisão dos dados.
Pode negociar ou prometer disponibilidade?
Não. Negociações, exceções e compromissos continuam sob responsabilidade dos seus corretores. Quando a disponibilidade não estiver verificada, isso deve ser informado e o atendimento, transferido a eles.
Como uma pessoa assume o atendimento?
Sua equipe define as condições de transferência. Quando uma delas é atendida, o workflow é pausado e a conversa é transferida com todo o contexto preservado.
O que é necessário antes de começar a operar?
Forneça a fonte dos anúncios, os critérios de qualificação, as regras de visita, os requisitos de calendário e o processo de direcionamento a corretores.
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Explore o workflowSetor imobiliário · Eyeleven AI Workforce OS
Comece com um workflow.
Expanda a partir daí.
Conecte o conhecimento aprovado, defina a transferência para a equipe humana e dê ao seu primeiro OmniForce um papel claro.