Eyeleven bietet einen visuellen Workflow-Editor, mit dem Sie Automatisierungen als Knotengraph auf einem Canvas entwerfen: Jeder Knoten steht für einen Schritt (einen KI-Aufruf, eine Geschäftsaktion oder eine Entscheidung). Die Verbindungen legen fest, in welcher Reihenfolge die Schritte ausgeführt werden.
Öffnen Sie die App Workflows auf dem Desktop von Eyeleven OS, um auf dem Canvas zu arbeiten.
Der Canvas
Ziehen Sie Knoten aus der Palette auf den Canvas und verbinden Sie sie miteinander. Die Knoten sind in sechs Gruppen unterteilt (im Editor sind sie auf Spanisch beschriftet):
- Flujo — Inicio, Fin, Condición (Verzweigung mit einfachen Vergleichen wie
input1.field === "value") - IA — Prompt, Modelo de Texto, Embeddings, Salida Estructurada, Audio
- Datos — JavaScript (eine eingeschränkte, sichere Teilmenge), Herramienta
- Red — Petición HTTP (nur öffentliche URLs), Webhook
- Operación — Calificación de Lead, Reserva, Cotización, Actualizar CRM, Seguimiento, Acción de Calendario, Asignar OmniForce
- Personas — Escalación, Aprobación, Intervención Humana
Wählen Sie einen Knoten aus, um seine Parameter im Inspektor zu bearbeiten – beispielsweise den Prompt und die Temperatur eines Textmodell-Knotens oder den Basispreis und die Währung eines Angebotsknotens.
Einen Workflow testen
Klicken Sie auf Probar, um den gesamten Graphen sofort auszuführen. Die Ergebnisse werden Knoten für Knoten angezeigt, sodass Sie die Ausführung jedes Schritts verfolgen und seine Ausgabe prüfen können. Testausführungen:
- verbrauchen keine Neural Credits;
- sind auf 30 Ausführungen pro Minute und Arbeitsbereich begrenzt, da jede Ausführung die KI-Engine einmal pro Knoten aufrufen kann.
Wenn ein Workflow einen Aprobación-Knoten (Freigabe) enthält, wird die Ausführung an dieser Stelle angehalten, bis eine Person in Ihrem Arbeitsbereich die ausstehende Anfrage freigibt oder ablehnt – sensible Schritte werden niemals eigenständig ausgeführt.
Speichern
Klicken Sie auf Guardar, um Ihre Änderungen als neue Version des Workflows zu speichern. Knotenpositionen, Verbindungen und alle Parameter werden genau so gespeichert, wie Sie sie festgelegt haben. Eine Anzeige für ungespeicherte Änderungen weist darauf hin, wenn der Canvas von der gespeicherten Version abweicht.
Auf Live-Kanälen veröffentlichen
Der Canvas und die Laufzeitumgebung für eingehende Live-Nachrichten sind zwei verschiedene Ausführungsumgebungen. Es ist wichtig, diesen Unterschied zu verstehen:
- Der Canvas (Probar) unterstützt sämtliche oben aufgeführten Knotentypen – KI-Modelle, JavaScript, HTTP-Anfragen und alle Geschäftsaktionen. Hier entwerfen und testen Sie Ihre Workflows.
- Die veröffentlichte Laufzeitumgebung – die Engine, die echte eingehende WhatsApp-Nachrichten verarbeitet – führt eine begrenzte Auswahl an Gesprächsschritten aus: Wissen nachschlagen, KI-Antwort, Bedingung, Lead erstellen, Lead-Phase aktualisieren, Termin buchen, Angebot erstellen, WhatsApp-Nachricht senden, einen Menschen benachrichtigen und warten.
Aus diesem Grund ist die Schaltfläche Desplegar auf dem Canvas bewusst deaktiviert. Die Kurzinfo erklärt: Workflows auf dem Canvas werden mit Probar ausgeführt; die Veröffentlichung auf Kanälen für eingehende Nachrichten erfolgt über den Workflow-Editor im Bereich Workflows des Dashboards. Dort können Sie mit Entwurf speichern Ihren Zwischenstand sichern und weiter daran arbeiten. Mit Mit Eyeleven synchronisieren veröffentlichen Sie die aktive Version. Veröffentlichte Versionen werden protokolliert, und frühere Versionen können wiederhergestellt werden.
Guthabeneinheiten
Jede Ausführung eines veröffentlichten Workflows, die durch ein Live-Gespräch ausgelöst wird, kostet 5 Neural Credits. Testausführungen auf dem Canvas sind kostenlos.
Tipps
- Starten Sie mit einer passenden Vorlage für Ihre Branche aus dem Neural Store. Damit installieren Sie Workflow-Entwürfe, die Sie anpassen können, statt mit einem leeren Canvas zu beginnen.
- Halten Sie Bedingungen einfach: Der Bedingungsknoten wertet einen Vergleich pro Knoten aus (
===,!==,>,<,>=,<=). - Setzen Sie den Freigabeknoten vor jeden Schritt, der nicht ohne menschliche Freigabe ausgeführt werden soll, etwa bei Angeboten mit hohem Auftragswert.