Daten & Datenschutz
Lernen Sie den Datenlebenszyklus kennen.
Informieren Sie sich über die Verarbeitungsbedingungen, die Anbieterliste und das Verfahren zur Kontolöschung.
Bedingungen zur Datenverarbeitung ↗Eyeleven / Vertrauenszentrum
Vertrauen beginnt
mit Klarheit.
Sicherheits-, Datenschutz- und Servicerichtlinien für Ihr Unternehmen. Hier finden Sie die veröffentlichten Bedingungen, erfahren mehr über Ihre Pflichten und erreichen das zuständige Team.
Garantie
Veröffentlichter Leistungsumfang. Klare Grenzen.
Die Sicherheitsübersicht beschreibt die Kontrollmaßnahmen und den Zertifizierungsfahrplan. Dabei wird zwischen Verfügbarkeitszielen und vertraglich vereinbarten Leistungszusagen unterschieden.
Sicherheitsübersicht lesen ↗Menschliche Aufsicht
Machen Sie Verantwortlichkeiten sichtbar.
Informieren Sie sich über Ihre Pflichten hinsichtlich Zugang, zulässiger Nutzung, Kundenkommunikation und folgenreicher Aktionen.
Zulässige Nutzung ↗Datenschutz & Daten
Wie Informationen verarbeitet, weitergegeben und gelöscht werden.
Veröffentlichte Richtlinie
Datenschutzerklärung
Wie Eyeleven personenbezogene Daten auf der Plattform und über die Nachrichtenkanäle, auf denen unsere KI-Agenten eingesetzt werden, erhebt, verwendet, weitergibt und schützt — einschließlich der Rechtsgrundlagen und der Regelungen für internationale Datenübermittlungen.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Zusatz zur Datenverarbeitung
Die Regelungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Eyeleven in Ihrem Auftrag, einschließlich der Pflichten nach Artikel 28, der Sicherheitsmaßnahmen, des Einsatzes von Unterauftragsverarbeitern, der Meldung von Datenschutzverletzungen und der Standardvertragsklauseln für internationale Datenübermittlungen.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Liste der Unterauftragsverarbeiter
Welche Dritten wir mit dem Hosting, der Absicherung und dem Betrieb von Eyeleven OS beauftragen, welche Aufgaben sie jeweils übernehmen und wo sie Daten verarbeiten. Diese Liste ist Bestandteil unseres DPA.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Richtlinie zur Datenlöschung
Wie Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten beantragen, wie wir Ihren Antrag prüfen, wie lange die Löschung aus aktiven Systemen und Sicherungskopien dauert und in welchen wenigen Fällen wir Unterlagen aufbewahren müssen.
4. September 2026Dokument lesenSicherheit & verantwortungsvolle Nutzung
Sicherheitsmaßnahmen, Browsertechnologien und zulässige Nutzung.
Veröffentlichte Richtlinie
Sicherheitsübersicht
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz von Eyeleven OS — Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Isolierung, Überwachung, Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und menschliche Aufsicht über die Ausführung autonomer Agenten. Als Anhang II Bestandteil unseres DPA.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Cookie-Richtlinie
Welche Cookies und ähnlichen Technologien wir auf unserer Website und in der Anwendung verwenden, wozu die einzelnen Kategorien dienen und wie Sie sie verwalten können.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Richtlinie zur zulässigen Nutzung
Was Sie mit Eyeleven OS nicht tun dürfen — von rechtswidrigen und schädlichen Aktivitäten über Verstöße gegen Vorschriften für Nachrichten und Einwilligungen bis hin zum Missbrauch von KI — und wie wir diese Richtlinie durchsetzen.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Eyeleven-Bedingungen für SMS zur Kontoverifizierung
Bedingungen für die freiwillige Kontoverifizierung per SMS bei Eyeleven, ausdrückliche Einwilligung, Nachrichtenhäufigkeit, STOP und HELP sowie Datenschutz beim SMS-Empfang.
20. Oktober 2026Dokument lesenBedingungen & Abrechnung
Servicevereinbarungen, Kündigungs- und Erstattungsrichtlinien.
Veröffentlichte Richtlinie
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu Eyeleven OS und die Nutzung dieser von Eyeleven Inc. betriebenen Plattform für KI-Arbeitskräfte. Sie behandeln Abonnements, die zulässige Nutzung, die Grenzen autonomer KI-Ausführung und die Verteilung der Haftung zwischen Ihnen und uns.
4. September 2026Dokument lesenVeröffentlichte Richtlinie
Erstattungen und Kündigung
So funktionieren Abonnements, Testphasen, Kündigungen und Erstattungen — auch die anteiligen Erstattungen, die wir anbieten, wenn wir den Dienst ändern oder Sie einem neuen Unterauftragsverarbeiter widersprechen.
4. September 2026Dokument lesenKontakt aufnehmen
Das richtige Team für Ihre Frage.
Datenschutz & Datenanfragen
Auskunft, Löschung, Verarbeitungsbedingungen und Fragen zu Anbietern.
[email protected] ↗Sicherheit & Sicherheitslücken
Melden Sie eine vermutete Sicherheitslücke oder fordern Sie Sicherheitsinformationen an.
[email protected] ↗Rechtliches & Vereinbarungen
Servicebedingungen, Vereinbarungen und rechtliche Fragen.
[email protected] ↗Abrechnung & Erstattungen
Rechnungen, Kündigungen und Erstattungsanfragen.
[email protected] ↗E-Mail-Links öffnen Ihr E-Mail-Programm. Über diese Seite wird keine Anfrage gesendet.