Knowledge + Memory
Proporciona a su fuerza laboral documentos aprobados, directrices del negocio y contexto de la conversación.
Reloj de vista previa · arrastra la manecilla a cualquier hora
EYELEVEN · AI WORKFORCE OS
Una visión.Un futuro.
Convierta las consultas de los clientes en trabajo coordinado entre ventas, operaciones y soporte. Elija departamentos de IA preconfigurados, conecte sus herramientas y mantenga a su equipo al mando.
Ejemplo de pasos
0
Para revisión
0
Modo
Ejemplo
Flujo de trabajo ilustrativo
EjemploOmniForce de soporte · 18:04
18:00
Organice una solicitud de un cliente recibida por WhatsApp
18:00Revisión a las 08:00
Canales de conversación
Solo automatización de mensajería
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram- Chat web
LinkedIn
TikTok
Threads
Pinterest
X
Estos canales se refieren únicamente a la automatización de mensajería, chat y conversaciones, no a todas las funciones de cada plataforma. La disponibilidad depende de su plan, las API del proveedor, los permisos y la configuración.
Ecosistema certificado
Socio de Meta
Diseñado para los canales donde las empresas de todo el mundo venden, brindan soporte y retoman el contacto con sus clientes. Conecte los canales que su operación necesita en una sola fuerza laboral sujeta a controles.
Una plataforma conectada
Cuatro aplicaciones. Una operación.
Gestione las conversaciones con los clientes, coordina departamentos y enlaza cada conversación con la siguiente acción desde un solo espacio de trabajo.
app.eyeleven.com / Conversations
Conversations, OmniForces y Flows muestran interfaces reales con datos de demostración. Voice muestra una descripción de sus capacidades.
Analytics
Revise la actividad, el uso y los resultados. El historial de informes depende de su plan.
Neural Store
Descubra módulos reutilizables para su operación. El acceso y la disponibilidad dependen de su plan.
EYELEVEN OMNIFORCES
11 departamentos.
Una fuerza laboral coordinada.
Forces de IA preconfiguradas para las funciones que mantienen su negocio en marcha: desde ventas y soporte hasta operaciones, finanzas y estrategia.
Roles definidos. El contexto de su negocio. Control humano.
01Departamento preconfigurado
OMNIFORCE - SUPPORT DIRECTOR
Resuelva solicitudes de clientes, guía la incorporación y coordina la recuperación del servicio.
- Responde preguntas con base en las directrices aprobadas.
- Mantenga en marcha los casos de quejas, incorporación y retención.
- Confirme las resoluciones y deriva el trabajo pendiente al responsable adecuado.
02Departamento preconfigurado
OMNIFORCE - SALES DIRECTOR
Califique clientes potenciales, prepara cotizaciones aprobadas y haz avanzar las oportunidades hacia un cierre verificado.
- Comprende las necesidades, los requisitos y la intención de compra, y evalúa si la oferta es adecuada.
- Prepare cotizaciones con los productos y servicios vigentes y las condiciones aprobadas.
- Coordine el seguimiento y una transferencia comercial completa.
03Departamento preconfigurado
OMNIFORCE - MARKETING DIRECTOR
Planifique campañas, cree contenido alineado con la marca y mida el rendimiento de la captación.
- Planifique audiencias, canales, contenido y objetivos de campaña.
- Cree material a partir de recursos de marca aprobados y afirmaciones verificadas.
- Monitorea los resultados de captación y deriva a Ventas los contactos cuyo interés se haya calificado.
03 destacados / 11 departamentos
Explore los 11 OmniForcesOcho pilares más para operaciones, finanzas, personal, productos y servicios, tecnología, abastecimiento, asuntos legales y estrategia.
Sigue una solicitud · bandeja de entrada ilustrativa
Every request.Un siguiente paso claro.
Consulte las preguntas recibidas, las reservas y las excepciones, organizadas según el responsable correspondiente.
Ejemplo de solicitudes
pendiente de revisión
pendiente de revisión
Ejemplo de resumen
3 puntos de revisión
3 puntos de revisión
Ejemplo de horario
08:00
Bandeja de entrada ilustrativa · datos de ejemploEjemplo de cronología
Soporte
Ejemplo de clienteLa guía de configuración no resolvió mi problema
18:42
Ventas
Ejemplo de consulta20 escritorios para una nueva oficina · solicitud de cotización
19:15
Request
Ejemplo de pedidoReferencia del pedido · cambiar dirección de entrega
20:03
Soporte
Ejemplo de cliente¿Puede una persona ayudarme con esta solicitud?
21:37
Review
Ejemplo de flujo de trabajoEl cambio de dirección requiere la aprobación del responsable
22:10
Request
Ejemplo de reservaCita la próxima semana · servicio requerido
23:26
Soporte
Ejemplo de cliente¿Qué datos de entrega necesita?
00:48
Ventas
Ejemplo de consultaSolicitó detalles del servicio y precios
01:19
Request
Ejemplo de cotizaciónExcepción de precios · requiere revisión
02:14
Review
Ejemplo de conocimientoResponder fuera de las directrices aprobadas
03:05
Soporte
Ejemplo de reservaHorario preferido para la cita sin confirmar
04:22
Ventas
Ejemplo de consultaUn nuevo equipo necesita seguimiento comercial
05:40
Soporte
Ejemplo de clientePor favor, envía mi solicitud a su equipo
06:31
Review
Ejemplo de traspaso a una personaContexto listo para el responsable asignado
07:48
Ejemplo de traspaso a una persona · 08:00Ejemplo de resumen
Listo para revisión.
14
Ejemplo de solicitudes
3
Puntos de revisión
0
Acciones ejecutadas
- Excepción de cotización lista para que la revise el equipo de ventasrevisar
- Es necesario confirmar la disponibilidad para la reservaconfirmar
- El cambio en la entrega está pendiente de aprobación del responsablerevisar
Departamentos que trabajan juntos
Un cliente.
Una respuesta coordinada.
Ventas registra la necesidad. Operaciones prepara la entrega. Finanzas y Soporte dan continuidad al trabajo con el mismo contexto acordado.
Su equipo toma las decisiones.
Defina las acciones permitidas y designa a la persona responsable de las excepciones. Una solicitud permanece pendiente hasta que se confirme su resultado.
Business context & human controlEjemplo de recorrido del cliente
VentasComprender la consulta
Necesidad del cliente, versión aprobada de la cotización y aceptación registrada.
- Revisión humana
- El responsable comercial revisa las excepciones a las condiciones aprobadas.
- Resultado confirmado
- Aceptación verificada; una solicitud de cotización por sí sola no constituye un cierre de venta.
OperacionesAceptar el requerimiento de entrega
Alcance acordado, fechas, requisitos previos y dependencias pendientes.
- Revisión humana
- El responsable de la entrega confirma la capacidad y aprueba los cambios en los compromisos.
- Resultado confirmado
- Traspaso aceptado y plan de entrega confirmado.
FinanzasCoordinar la facturación
Alcance facturable verificado, datos del comprador y condiciones aprobadas.
- Revisión humana
- El responsable financiero gestiona la emisión o la aprobación del pago, según corresponda.
- Resultado confirmado
- Un registro de factura; la liquidación se verifica por separado.
SoporteGuiar la incorporación
Alcance contratado, hitos acordados y contexto pertinente del cliente.
- Revisión humana
- El responsable del servicio revisa las excepciones y las necesidades de acceso pendientes.
- Resultado confirmado
- Un hito de incorporación confirmado o un impedimento con un responsable asignado.
Estrategia e InteligenciaRevisar los resultados
Resultados agregados de entrega, finanzas y servicio cuyo uso está autorizado.
- Revisión humana
- El dueño del negocio decide cualquier cambio de estrategia o presupuesto.
- Resultado confirmado
- Un informe para la toma de decisiones con fuentes documentadas; las mejoras propuestas siguen siendo propuestas.
Solo un ejemplo. Las acciones disponibles dependen de las herramientas conectadas, los permisos y la configuración del espacio de trabajo.
Flujo de trabajo ilustrativo · 4 OmniForces
Cuatro roles.
Un contexto compartido.
18:00
0 pasos de ejemplo
Soporte OmniForce
0 pasos de ejemplo
Operaciones OmniForce
0 pasos de ejemplo
Ventas OmniForce
0 pasos de ejemplo
Finanzas OmniForce
0 pasos de ejemplo
Soporte OmniForce18:04
Organice una solicitud de un cliente recibida por WhatsApp
Soporte OmniForce19:25
Consulte las pautas aprobadas para cambios en la entrega
Ventas OmniForce20:15
Recopila los requisitos para cotizar una oficina
Operaciones OmniForce21:40
Recopila el servicio solicitado y las fechas preferidas para agendarlo
Operaciones OmniForce23:10
Prepare una solicitud de disponibilidad para el responsable de operaciones
Finanzas OmniForce00:34
Recopila la referencia de facturación para su revisión
Soporte OmniForce01:52
Redacta una respuesta a partir del conocimiento aprobado de soporte
Finanzas OmniForce02:13
Consulte las reglas aprobadas de facturación y reembolsos
Finanzas OmniForce03:30
Prepare una excepción de facturación para el responsable de finanzas
Ventas OmniForce04:45
Organice las consultas sobre productos y precios
Soporte OmniForce05:49
Prepare un traspaso a una persona del equipo a cargo del responsable de soporte
Ventas OmniForce06:40
Deriva una solicitud de cotización al responsable de ventas
Operaciones OmniForce07:30
Deja que el equipo de operaciones confirme la disponibilidad pendiente
Marco de inteligencia compartida
11 dimensiones de inteligencia. Una fuerza laboral unificada.
Cada OmniForce utiliza el mismo marco para procesar una señal entrante, incorporar el contexto empresarial, tomar decisiones permitidas y verificar los resultados.
Dimensión 01 / 11
Entrada
OMNI-SIGNAL NEXUS
Identificar una solicitud o un evento entrante y determinar qué requiere atención.
Seleccione un número para explorarInteligencia conectada
La inteligencia detrás de
su equipo de trabajo.
EyeNigma utiliza la pasarela de modelos configurada. Sus OmniForces aportan el contexto empresarial y asumen las responsabilidades.
← Respuesta a tareas bajo gobernanzaEjemplos de familias de modelos ←
EyeNigma
Pasa el cursor sobre una familia de modelos o selecciónala para explorar
Tres rutas. Una pasarela configurada.
Panorama ilustrativo de proveedores. La ruta real del modelo depende de la configuración de la puerta de enlace y del espacio de trabajo.
Conecte el siguiente paso
Comience en WhatsApp.Crece a partir de ahí.
Explore 24 ejemplos de conexiones. La disponibilidad depende de su plan, la configuración del proveedor y los permisos.
ConectarPlan + configuración de proveedores
Ejemplo de marcadorIlustrativo · sin ejecución real
Tarifas de WhatsAppSe cobra aparte de la suscripción
Ejemplo 01 · horario 18:00WhatsApp
Ejemplo: organizar una consulta entrante de un cliente en el canal principal de lanzamiento.
Ejemplo 18:00–23:00
4 pasos de ejemplo · sin ejecución real
Eyeleven / Precios públicos de lanzamiento
Elija la capacidadque necesita su trabajo.
Comience con un OmniForce enfocado. Añada capacidad y funciones a medida que crece su operación.
Los precios de lanzamiento pueden cambiar a medida que evoluciona la plataforma. El precio y los términos de su suscripción se muestran antes de finalizar la compra.
USD · facturación mensual. Las ofertas para socios requieren elegibilidad.
30,000 créditos / mes
Ascent
Comience con un enfoque claro. Su primer OmniForce para un flujo de trabajo definido.
/ mes
Público $249/mes · Socio $199/mes
Código de referido elegible requerido para la oferta de socios
Pruebe gratuita de 7 días
Crear espacio de trabajo- 1 OmniForce incluido · hasta 2 activos
- 30,000 créditos mensuales
- 1 canal · 3 usuarios
- 10 documentos de conocimiento
- Plantillas de flujos de trabajo
- Configuración guiada de autoservicio
Flujos de trabajo conectadosNexus
100,000 créditos / mes
Nexus
Tome impulso. Conecte más áreas de su operación.
/ mes
Público $649/mes · Socio $549/mes
Código de referido elegible requerido para la oferta de socios
Garantía de reembolso de 7 días
Crear espacio de trabajo- 3 OmniForces incluidos · hasta 6 activos
- 100,000 créditos mensuales
- 3 canales · 10 usuarios
- 100 documentos de conocimiento
- Studio completo + Copilot · Voz
- Webhooks · puntuación de prospectos · exportaciones
- Acceso a Neural Store · lanzamiento asistido
350,000 créditos / mes
Hyperion
Amplíe su operación. Coordine su fuerza de trabajo de IA.
/ mes
Público $1,349/mes · Socio $1,099/mes
Acceso exclusivo para socios requerido para la oferta de socios
Garantía de reembolso de 7 días
Crear espacio de trabajo- 7 OmniForces incluidos · hasta 11 activos
- 350,000 créditos mensuales
- 6 canales · 40 usuarios
- Documentos de conocimiento ilimitados
- Voice Center · Web Chat · Email AI
- API · coordinación entre OmniForces
- Registro de auditoría · implementación gestionada
Cree su espacio de trabajo y luego elija su plan durante la configuración.
Alcance empresarial
Omnis
Cotización personalizada · términos acordadosPara agencias, empresas con varias marcas y operaciones empresariales que necesitan una implementación y un acuerdo comercial a medida.
OmniForces, canales y usuarios ilimitados; 1M+ créditos mensuales, según acuerdo. Marca blanca, API/webhooks, integraciones personalizadas, acceso prioritario a Neural Store y un gestor de cuenta asignado.
Compare todos los planesCapacidad, funciones y soporte +
Encuentre la capacidad para su operación
Vea lo que crece con usted.
Explore los detalles de cada plan. Facturación mensual; los términos se confirman antes de finalizar la compra.
| Preparado para su próxima etapa. | Comience con un enfoque claroAscent$249/mes | Flujos de trabajo conectadosNexus$649/mes | Amplíe sus operacionesHyperion$1,349/mes | Implementación a medidaOmnisPersonalizadotérminos acordados |
|---|---|---|---|---|
| Capacidad e inversión | ||||
| Precio público / para socios al mes | $249 / $199 con código elegible | $649 / $549 con código elegible | $1,349 / $1,099 exclusivo para socios | Cotización personalizada · términos acordados |
| OmniForces incluidos / máximo | 1 / 2 | 3 / 6 | 7 / 11 | Ilimitado, según acuerdo |
| OmniForce activo adicional / mes | $99 cada uno | $99 cada uno | $149 cada uno | Términos acordados |
| Créditos mensuales | 30,000 | 100,000 | 350,000 | 1M+, según acuerdo |
| Canales / usuarios | 1 / 3 | 3 / 10 | 6 / 40 | Ilimitado, según acuerdo |
| Capacidades de la plataforma | ||||
| Documentos de conocimiento | 10 | 100 | Ilimitado | Ilimitado |
| Flujos de trabajo | Plantillas | Studio completo + Copilot | Studio completo + Copilot | Studio completo + Copilot |
| Voz / API / marca blanca | No / No / No | Sí / No / No | Sí / Sí / No | Sí / Sí / Sí |
| Retención de analíticas | 30 días | 90 días | 1 año | Términos acordados |
| Lanzamiento y servicio | ||||
| Garantía | Pruebe gratuita de 7 días | Garantía de reembolso de 7 días | Garantía de reembolso de 7 días | Términos acordados |
| Incorporación | Configuración guiada de autoservicio | Lanzamiento asistido | Implementación gestionada | Programa a medida |
| Soporte / objetivo de primera respuesta | Correo electrónico / 1 día hábil | Correo prioritario + chat / 4 horas hábiles | Canal dedicado / 1 hora hábil | Gestor de cuenta / según acuerdo |
| Disponibilidad | Estándar | Estándar | Objetivo del 99.9 % | SLA contratado |
Un sistema operativo. Un camino claro para crecer.Explorar detalles de precios ↗
Pagos e impuestos
Monthly subscriptions renew monthly; yearly subscriptions renew yearly. Prices are in USD; taxes, applicable withholding and Meta messaging fees are separate.
Créditos y billetera
Los créditos se comparten entre los OmniForces y se renuevan cada mes sin acumularse. Cuando el uso financiado con Wallet está habilitado y hay un saldo de Wallet comprado por separado, ese saldo puede financiar trabajo más allá del incluido en el plan; de lo contrario, puede esperar al siguiente período.
Cambios y cancelación del plan
Las mejoras de plan son inmediatas y se prorratean; las reducciones comienzan en el siguiente período. La cancelación conserva el acceso durante el período pagado.
Sin cargos de configuración. Se incluye incorporación guiada; la modalidad de acompañamiento depende de su plan.
USD, con facturación mensual. Se excluyen impuestos y retenciones aplicables. Las ofertas para socios requieren un referido o acceso elegible. Los cargos de mensajería de Meta son aparte. La disponibilidad y los tiempos de respuesta de soporte son objetivos de servicio, salvo compromiso en un acuerdo empresarial.
FAQ · 10 questions
Clear answersantes de empezar.
Explore la documentación
El modelo operativo, la configuración en la práctica y los términos que importan.
Explore la documentaciónReloj ilustrativo de traspaso a una persona · hora local
12:18Hora local · preview
Ponga su primerflujo de trabajo en marcha.
Empiece con un departamento y un flujo de trabajo bien definido.
05Horas
42Min
10Seg · ejemplo 18:00
Su zona horaria
Zona horaria local
Zona horaria de su navegador · no se solicita su ubicación.
Cuenta regresiva ilustrativa para un traspaso a una persona a las 08:00 o a las 18:00, hora local. No hay ningún flujo de trabajo programado.
