Datos y privacidad
Comprende el ciclo de vida de los datos.
Consulte los términos de tratamiento, la lista de proveedores y el proceso de eliminación de cuentas.
Condiciones de tratamiento de datos ↗Eyeleven / Centro de confianza
La confianza empieza
con claridad.
Políticas de seguridad, privacidad y servicio para su empresa. Consulte los términos publicados, conoce sus responsabilidades y contacta al equipo adecuado.
Garantía
Alcance publicado. Límites claros.
El resumen de seguridad describe los controles y la hoja de ruta de certificación. Allí se distinguen los objetivos de disponibilidad de los compromisos de servicio firmados.
Consulte el resumen general de seguridad ↗Supervisión humana
Deja claro quién es responsable.
Revise sus obligaciones relativas al acceso, el uso aprobado, los mensajes a clientes y las acciones con consecuencias importantes.
Uso aceptable ↗Privacidad y datos
Cómo se procesa, comparte y elimina la información.
Política publicada
Política de Privacidad
Cómo Eyeleven™ recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales, y los derechos que le corresponden sobre ellos.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Acuerdo de Tratamiento de Datos
Las condiciones bajo las que Eyeleven™ trata datos personales por cuenta de sus clientes, incluidas seguridad, subencargados y transferencias internacionales.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Subencargados
Los proveedores externos que tratan datos por cuenta nuestra para prestar el Servicio, con su finalidad y ubicación.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Eliminación de Datos
Como solicitar la eliminación de sus datos, que se elimina, en que plazos y que debemos conservar.
4 de septiembre de 2026Leer documentoSeguridad y uso responsable
Prácticas de seguridad, tecnologías del navegador y uso aceptable.
Política publicada
Seguridad
Cómo protegemos la plataforma y los datos que nos confía: cifrado, control de acceso, respuesta ante incidentes y supervisión humana.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Política de Cookies
Qué cookies y tecnologías similares utilizamos, por qué, y cómo puede controlarlas.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Política de Uso Aceptable
Los usos prohibidos de la plataforma Eyeleven™, con reglas específicas para mensajería y para agentes de IA.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Condiciones SMS de verificación de cuentas Eyeleven
Condiciones de verificación de cuentas por SMS, consentimiento opcional y respuestas STOP y HELP.
20 de octubre de 2026Leer documentoTérminos y facturación
Acuerdos de servicio y políticas de cancelación y reembolso.
Política publicada
Términos de Servicio
Las condiciones que rigen el acceso y uso de la plataforma Eyeleven™, incluidas las Omni Forces y los flujos de trabajo supervisados por humanos.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPolítica publicada
Reembolsos y Cancelación
Cómo funcionan la facturación, las pruebas, la cancelación y la elegibilidad para reembolso.
4 de septiembre de 2026Leer documentoPonte en contacto
El equipo adecuado para su consulta.
Solicitudes sobre privacidad y datos
Acceso, eliminación, condiciones de tratamiento y consultas sobre proveedores.
[email protected] ↗Seguridad y vulnerabilidades
Reporta una posible vulnerabilidad o solicita información sobre seguridad.
[email protected] ↗Información legal y acuerdos
Términos del servicio, acuerdos y consultas legales.
[email protected] ↗Facturación y reembolsos
Facturas, cancelaciones y solicitudes de reembolso.
[email protected] ↗Los enlaces de correo electrónico abren su aplicación de correo. No se envía ninguna solicitud desde esta página.