KI-spezifische Beschränkungen
- Geben Sie Ausgaben von Agenten nicht in Täuschungsabsicht als Äußerungen einer natürlichen Person aus und bestreiten Sie auf Nachfrage nicht, dass ein Kontakt mit einem automatisierten System kommuniziert
- Konfigurieren Sie Agenten nicht so, dass sie ohne Überprüfung durch qualifizierte Fachkräfte rechtlich regulierte Rechts-, Medizin- oder Finanzberatung erteilen
- Nutzen Sie den Dienst nicht, um Desinformation, zur Täuschung bestimmte synthetische Medien oder Inhalte zu erzeugen, die eine reale Person oder Organisation nachahmen
- Versuchen Sie nicht, mittels Prompt-Injektion oder ähnlicher Techniken System-Prompts, Modellgewichte oder Daten anderer Mandanten zu extrahieren
- Entfernen oder umgehen Sie keine Genehmigungskontrollen in risikoreichen Workflows, für die das Gesetz eine menschliche Mitwirkung vorschreibt
- Nutzen Sie den Dienst nicht, um ohne menschliche Prüfung automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Einzelpersonen zu treffen
Kontakt
Eyeleven Inc. — Vertrauen und Sicherheit. Fragen zu dieser Richtlinie richten Sie bitte an [email protected].
Durchsetzung
Stellen wir einen Verstoß fest, richtet sich unsere Reaktion nach dessen Schwere und dem Risiko weiterer Schäden. In der Regel kontaktieren wir Sie und geben Ihnen angemessen Gelegenheit, den Verstoß zu beheben.
Ist ein Verstoß schwerwiegend oder rechtswidrig oder stellt er eine unmittelbare Gefahr für Personen, andere Kunden oder die Integrität des Dienstes dar, können wir betroffene Funktionen oder das Konto unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung sperren. Wir erläutern die Gründe für die Maßnahme und die Voraussetzungen für die Wiederherstellung des Zugangs.
Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße können zur Kündigung wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung gemäß den Nutzungsbedingungen führen. Gebühren für den von der Kündigung betroffenen Zeitraum werden nicht erstattet. Wir können Material aufbewahren und offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Personen vor Schäden erforderlich ist.
Einhaltung der Vorschriften für Nachrichtenversand und Einwilligungen
Beim Versand von Nachrichten kann Missbrauch besonders leicht tatsächliche Schäden verursachen und Sanktionen seitens der Plattformen nach sich ziehen. Sie müssen die Regeln jedes angebundenen Kanals und die geltenden Rechtsvorschriften für Kommunikation einhalten, einschließlich TCPA, CAN-SPAM, CASL und der Vorschriften der GDPR zur Direktwerbung.
- Holen Sie vor dem Versand von Nachrichten an einen Kontakt eine gültige, dokumentierte Einwilligung ein und bewahren Sie den Nachweis dafür auf
- Beachten Sie Aufforderungen zum Opt-out, STOP-Nachrichten und Abmeldungen unverzüglich und dauerhaft
- Versenden Sie keine unaufgeforderten Massennachrichten und kaufen Sie keine Kontaktlisten
- Halten Sie die Vorgaben der angebundenen Plattform zur Genehmigung von Vorlagen, zu Zeitfenstern für Nachrichten und zum Handel ein
- Machen Sie deutlich, welches Unternehmen hinter einer Nachricht steht, und verschleiern Sie nicht ihren kommerziellen Charakter
- Beachten Sie Ruhezeiten und Häufigkeitsbegrenzungen, soweit diese gesetzlich oder durch Plattformregeln vorgeschrieben sind
- Nutzen Sie den Dienst nicht, um eine Plattformsperre, eine Ratenbegrenzung oder eine Durchsetzungsmaßnahme zu umgehen
Überblick und Geltungsbereich
Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und gilt für alle Nutzer des Dienstes, für alles, was Sie an den Dienst übermitteln, sowie für alles, was Ihre Omni Forces auf Ihre Anweisung tun.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzer diese Richtlinie einhalten. Da Agenten in großem Umfang tätig werden können, kann Missbrauch schnell Schaden verursachen — deshalb setzen wir diese Richtlinie proaktiv durch, statt erst im Nachhinein einzugreifen.
Verbotene Aktivitäten
- Verstöße gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter
- Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder widerrechtliche Aneignung von Geschäftsgeheimnissen
- Hochladen von Schadsoftware oder Inhalten, die darauf ausgelegt sind, Systeme zu stören oder unbefugten Zugriff darauf zu erlangen
- Belästigung, Drohungen, Hassrede oder Inhalte, die zu Gewalt oder Selbstverletzung aufrufen
- Jegliche Inhalte, die Minderjährige sexualisieren — wir melden solche Inhalte gemäß 18 U.S.C. § 2258A an die CyberTipline des National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) sowie an andere zuständige Behörden
- Betrug, Phishing, Identitätsvortäuschung, irreführende Werbung für Finanzprodukte sowie Pyramiden- und Schneeballsysteme
- Rechtswidrige Erhebung oder Weiterveräußerung personenbezogener Daten, einschließlich des automatisierten Auslesens von Daten unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen einer Plattform
- Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten oder hochsensibler Daten — darunter Gesundheitsdaten, biometrische Daten, amtliche Identifikationsnummern oder vollständige Zahlungskartendaten — sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde
Missbrauch melden
Melden Sie vermuteten Missbrauch des Dienstes an [email protected] und vermutete Sicherheitslücken an [email protected]. Geben Sie genügend Einzelheiten an, damit wir die betreffende Aktivität identifizieren können. Wir prüfen jede glaubwürdige Meldung und ergreifen keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben einen Vorfall melden.
Verstöße gegen Sicherheit und Integrität
- Prüfen, Scannen oder Testen des Dienstes auf Schwachstellen außerhalb unseres Verfahrens zur koordinierten Offenlegung
- Umgehung von Authentifizierung, Autorisierung, Ratenbegrenzungen oder Kontingenten
- Beeinträchtigung des Dienstes für andere Nutzer, einschließlich Denial-of-Service-Aktivitäten
- Zugriff auf Daten, für die Sie keine Berechtigung haben, oder Versuche, auf Daten anderer Mandanten zuzugreifen
- Rückentwicklung, Dekompilierung oder Erstellung abgeleiteter Werke auf Grundlage des Dienstes
- Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Bereitstellung des Dienstes für Dritte, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist