Dados e privacidade
Entenda o ciclo de vida dos dados.
Leia os termos de tratamento, a lista de provedores e o processo de exclusão de conta.
Termos de tratamento de dados ↗Eyeleven / Central de confiança
A confiança começa
com clareza.
Políticas de segurança, privacidade e serviço para sua empresa. Consulte os termos publicados, entenda suas responsabilidades e entre em contato com a equipe certa.
Garantia
Escopo publicado. Limites claros.
A visão geral de segurança descreve os controles e o planejamento de certificações. Nela, há uma distinção entre metas de disponibilidade e compromissos de serviço firmados.
Leia a visão geral de segurança ↗Supervisão humana
Deixe claro quem é responsável.
Revise suas obrigações quanto ao acesso, ao uso aprovado, às mensagens a clientes e às ações com consequências relevantes.
Uso aceitável ↗Privacidade e dados
Como as informações são processadas, compartilhadas e excluídas.
Política publicada
Política de Privacidade
Como a Eyeleven coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais na plataforma e nos canais de mensagens em que nossos agentes de IA atuam — incluindo as bases legais que utilizamos e os mecanismos que regem as transferências internacionais.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Aditivo de Tratamento de Dados
Os termos aplicáveis entre o Controlador e o Operador quando a Eyeleven trata dados pessoais em nome do Controlador, incluindo as obrigações previstas no artigo 28, medidas de segurança, subcontratação do tratamento, notificação de violações de dados e as Cláusulas Contratuais Padrão para transferências internacionais.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Lista de Suboperadores
Os terceiros que contratamos para hospedar, proteger e operar o Eyeleven OS, as funções de cada um e os locais onde tratam dados. Esta lista integra nosso Aditamento de Tratamento de Dados.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Política de Exclusão de Dados
Como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, como verificamos a solicitação, quanto tempo leva para excluir os dados dos sistemas ativos e dos backups e em quais casos específicos precisamos manter registros.
4 de setembro de 2026Ler documentoSegurança e uso responsável
Práticas de segurança, tecnologias de navegador e uso aceitável.
Política publicada
Visão geral da segurança
As medidas técnicas e organizacionais que protegem o Eyeleven OS — criptografia, controle de acesso, isolamento, monitoramento, resposta a incidentes e o modelo de supervisão humana que rege a execução autônoma dos agentes. Incorporadas ao nosso DPA como Anexo II.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Política de Cookies
Os cookies e tecnologias semelhantes que usamos em nosso site e na aplicação, a finalidade de cada categoria e como controlá-los.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Política de Uso Aceitável
O que você não pode fazer com o Eyeleven OS — incluindo atividades ilegais e prejudiciais, regras de mensagens e consentimento prévio, uso indevido específico de IA e como fazemos cumprir esta Política.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Termos de verificação de conta por SMS da Eyeleven
Termos da verificação opcional de conta por SMS da Eyeleven, consentimento para adesão, frequência das mensagens, comandos STOP e HELP e privacidade no uso de números de celular.
20 de outubro de 2026Ler documentoTermos & faturamento
Contratos de serviço e políticas de cancelamento e reembolso.
Política publicada
Termos de Serviço
Estes Termos regem seu acesso ao Eyeleven OS e o uso dessa plataforma de força de trabalho de IA operada pela Eyeleven Inc. Eles abrangem assinaturas, uso aceitável, limites da execução autônoma por IA e a distribuição de responsabilidades entre você e a Eyeleven.
4 de setembro de 2026Ler documentoPolítica publicada
Reembolsos e cancelamento
Como funcionam as assinaturas, os períodos de teste, o cancelamento e os reembolsos — inclusive as medidas de compensação proporcional que oferecemos quando alteramos o Serviço ou você se opõe à contratação de um suboperador.
4 de setembro de 2026Ler documentoEntre em contato
A equipe certa para sua dúvida.
Solicitações sobre privacidade e dados
Acesso, exclusão, termos de tratamento e dúvidas sobre provedores.
[email protected] ↗Segurança e vulnerabilidades
Informe uma suspeita de vulnerabilidade ou solicite informações sobre segurança.
[email protected] ↗Jurídico e contratos
Termos de serviço, contratos e questões jurídicas.
[email protected] ↗Faturamento & reembolsos
Faturas, cancelamentos e solicitações de reembolso.
[email protected] ↗Os links de e-mail abrem seu aplicativo de e-mail. Nenhuma solicitação é enviada por esta página.